Política de devoluciones

En nuestro departamento de atención al cliente disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos. Si por cualquier motivo no queda totalmente satisfecho con su compra, tiene un plazo de 15 días para devolverlo, desde la fecha de entrega del artículo.

Para proceder a la devolución del articulo:
1- Póngase en contacto con nosotros vía correo electrónico info@flowpirineu.com o por teléfono +34 689703438 indicando su nombre y el numero de referencia del pedido.

2- Envíenos el producto con todos sus accesorios y el embalaje original a:

Juan José Jarauta Suárex / Flow Pirineu
Pau Clarís 7, 2do – La Seu d’Urgell – 25700
Lleida

Una vez recibamos el paquete y comprobemos su perfecto estado, flowpirineu.com admitirá la devolución del artículo procediendo al reintegro del importe dentro de los plazos citados. Utilizaremos el mismo procedimiento de pago elegido por el cliente al hacer la compra.

IMPORTANTE:
-No aceptamos envíos contra reembolso.
-El importe de la devolución sera solo el importe del producto no incluye las tasas de transporte.
-No se admitirán cambios o devoluciones de artículos pasados 15 días des de la recepcion del pedido.